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廣西新聞網(wǎng)-廣西日報桂林訊（記者 李耿 通訊員 田亞華 于敏）“溫馨提示：尊敬的劉女士，您所持有的桂林市潔安物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》將于2023年5月14日到期，建議您提前到桂林市政務(wù)服務(wù)中心三樓E區(qū)無差別受理窗口辦理更換證照相關(guān)手續(xù)?！苯?，桂林市潔安物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司的劉女士收到了公司勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證到期換證的短信提醒，她趕緊到市政務(wù)服務(wù)大廳辦理了相關(guān)手續(xù)，“到期換證的短信提醒真不錯，很省心。”

為進一步優(yōu)化桂林營商環(huán)境，為企業(yè)、群眾提供“媽媽式”服務(wù)和“保姆式”審批，近期桂林市行政審批局推出證照到期提醒政務(wù)“小鬧鐘”服務(wù)，變“坐等被動”服務(wù)為“超前主動”服務(wù)，以小切口的創(chuàng)新貼心服務(wù)廣大辦事群眾。

桂林市行政審批局相關(guān)負責(zé)人介紹，在日常工作、生活中，部分市民或企業(yè)員工因為工作繁忙，忽略了個人或企業(yè)持有證照的有效期限，錯過證照延續(xù)的申請時限，導(dǎo)致證照因過期失效或被注銷，影響相關(guān)事項的正常辦理；有的個人證照還需要重新參加考試才具備申辦資格。為了解決這一問題，該局推出證照到期提醒政務(wù)“小鬧鐘”服務(wù)。政務(wù)“小鬧鐘”對11.3萬條歷史辦件信息進行快速梳理和篩選，建立了證照文書和承諾審批到期預(yù)警機制，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)自動關(guān)聯(lián)申請人，對企業(yè)群眾辦事需求的精準(zhǔn)預(yù)判、即時感知、定向推送和智能處置，實現(xiàn)了證照、履諾到期狀態(tài)自動巡檢識別，提前給企業(yè)法人或個人發(fā)送證照到期提醒短信，避免企業(yè)或群眾因忘辦、漏辦導(dǎo)致證照到期帶來的煩惱。

目前，該局還對相關(guān)信息系統(tǒng)進行了升級優(yōu)化，可根據(jù)證照批文的類型靈活設(shè)置提醒次數(shù)及提醒時間，實現(xiàn)證照到期的預(yù)警、提醒、監(jiān)測的全流程閉環(huán)。今后，該局將繼續(xù)探索推進證照到期服務(wù)的開發(fā)應(yīng)用，拓展提醒范圍，為更多企業(yè)、群眾提供更好更貼心的“小鬧鐘”服務(wù)。