來(lái)源：上游新聞

購(gòu)買(mǎi)了售價(jià)195塊錢(qián)“世喜”奶瓶，使用后沒(méi)有宣傳中的效果，認(rèn)為該品牌宣傳違背基本母嬰知識(shí)，構(gòu)成消費(fèi)欺詐，北京律師劉乃嘉起訴奶瓶廠(chǎng)家北京申創(chuàng)世紀(jì)信息技術(shù)有限公司。

(資料圖片僅供參考)

3月28日，上游新聞?dòng)浾攉@悉，北京律師劉乃嘉已經(jīng)向北京市互聯(lián)網(wǎng)法院提交了訴訟，要求被告按消保法規(guī)定退一賠三，并公開(kāi)賠禮道歉、消除影響。

上游新聞?dòng)浾咦⒁獾?，早?021年9月9日，北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局就對(duì)“世喜”進(jìn)行了1萬(wàn)元的行政處罰。原因是經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，世喜在電商平臺(tái)上對(duì)外發(fā)布了“斷奶神器抖音播放量3.5億+，小紅書(shū)5000+種草”等字樣內(nèi)容，該內(nèi)容涉及的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果未表明出處來(lái)源。

認(rèn)為官網(wǎng)宣傳與常識(shí)相悖 打公益官司

北京律師劉乃嘉的妻子正在哺乳期，孩子快一歲了。因?yàn)槟趟粔?，夫妻倆開(kāi)始考慮過(guò)一段時(shí)間是否該給孩子斷奶，改吃配方奶粉。劉乃嘉在網(wǎng)上檢索相關(guān)產(chǎn)品信息時(shí)，看到了被宣傳成“斷奶神器”的世喜奶瓶，今年3月份，他隨手在網(wǎng)上買(mǎi)了一個(gè)。

世喜奶瓶在電商平臺(tái)的展示圖片。圖片來(lái)源/網(wǎng)絡(luò)

記者注意到，“世喜”是北京申創(chuàng)世紀(jì)信息技術(shù)有限公司旗下母嬰品牌，被稱(chēng)之為“斷奶神器”的世喜奶瓶是該公司的主打產(chǎn)品。根據(jù)世喜官網(wǎng)介紹，該公司于2016年打造斷奶奶瓶系列產(chǎn)品，目前已有200萬(wàn)只奶瓶被媽媽選擇，短道速滑世界冠軍劉秋宏曾以“斷奶無(wú)所懼、輕松做辣媽”為主題為世喜品牌做代言活動(dòng)。

劉乃嘉律師表示，買(mǎi)了之后他利用閑暇時(shí)間登錄了世喜官網(wǎng)，卻越看越覺(jué)得不對(duì)勁。

他看到官網(wǎng)上這樣的文字：“兒科醫(yī)師李志玲博士建議……仿真度高的斷奶奶瓶試用感受與親喂相似，更適合斷奶期寶寶?！笔老补倬W(wǎng)介紹，世喜推出的“斷奶神器”——世喜大棕瓶，完美吻合專(zhuān)家的建議，以近膚色、超軟硅膠、仿真大奶嘴為特色，“奶嘴口徑明顯比市面其他奶瓶要大，大小和飽滿(mǎn)的弧度也能混淆寶寶的判斷”。官網(wǎng)寫(xiě)道：“浙江省人民醫(yī)院兒科主任醫(yī)師朱海嶠醫(yī)生，同樣提出了仿真親喂設(shè)計(jì)的奶瓶更容易被寶寶接受的觀(guān)點(diǎn)。”

“但這位‘兒科醫(yī)師李志玲博士’的說(shuō)法，和我之前了解到的母嬰知識(shí)，完全不一樣！”劉乃嘉律師學(xué)習(xí)了大量母嬰知識(shí)，他表示，根據(jù)他的了解和學(xué)習(xí)，嬰兒并非像這位“專(zhuān)家”講述的那樣，只要奶瓶足夠仿真就能被“騙到”。

“嬰兒辨別母乳，首先是靠母乳的獨(dú)特味道，然后是靠媽媽身上獨(dú)特的體味，再有就是媽媽的聲音，說(shuō)白了是靠味覺(jué)、嗅覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)來(lái)辨別，而不是用眼睛看。”劉乃嘉對(duì)此表示，“也就是說(shuō)，通過(guò)這種方式斷奶，只能讓一些缺乏母嬰知識(shí)的人相信‘孩子已經(jīng)誤以為吸吮的是乳頭、喝的是乳汁’，但實(shí)際上，孩子很可能是有明確分辨的，用這種奶瓶斷奶，和一般性的強(qiáng)制斷奶并沒(méi)有多大區(qū)別。而斷奶不當(dāng)，會(huì)給孩子帶來(lái)身心健康方面的不良影響?！?/p>

劉乃嘉律師購(gòu)買(mǎi)記錄。圖片來(lái)源/受訪(fǎng)者供圖

基于這些，近日，劉乃嘉以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛為案由在北京互聯(lián)網(wǎng)法院起訴了北京申創(chuàng)世紀(jì)信息技術(shù)有限公司，他認(rèn)為從世喜官網(wǎng)來(lái)看，“斷奶神器”是其從研發(fā)到成品的主要核心用語(yǔ)，但產(chǎn)品的宣傳涉嫌誤導(dǎo)、欺詐，也有悖于國(guó)家衛(wèi)健委等單位聯(lián)合印發(fā)的《母乳喂養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃(2021-2025年)》，“其本質(zhì)為促進(jìn)該產(chǎn)品的銷(xiāo)量從而獲取更高利益，以欺詐、誤導(dǎo)手段誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)?！?/p>

為此，他請(qǐng)求法院判令北京申創(chuàng)世紀(jì)信息技術(shù)有限公司向其返還貨款195元，并根據(jù)消保法做出三倍賠償555元，公開(kāi)賠禮道歉、消除影響?！拔移鹪V不是為了錢(qián)，作為一名法律人，我認(rèn)為我有義務(wù)通過(guò)這場(chǎng)帶有公益色彩的訴訟，讓更多的人了解真實(shí)的情況，避免孩子身心健康受到不必要的傷害而不為家人所知?！眲⒛思温蓭熣f(shuō)。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員不得向孕產(chǎn)婦推薦母乳代用品

在世喜官網(wǎng)，記者找到了劉乃嘉所稱(chēng)的相關(guān)宣傳文字。不到一歲的嬰兒，是否真的如官網(wǎng)中幾位所謂兒科專(zhuān)家所述，他們會(huì)把仿真度高的斷奶奶瓶當(dāng)成媽媽的乳房？北京協(xié)和醫(yī)院兒科主任醫(yī)師在自己的自媒體號(hào)“兒科鮑奶奶”中發(fā)文寫(xiě)到，寶寶可以清楚地分辨媽媽身體的氣味，特別是媽媽乳汁的氣味，這主要是因?yàn)閷殞氝€是胎兒階段時(shí)，他們的嗅覺(jué)已經(jīng)開(kāi)始發(fā)育，并且熟悉了自己媽媽的氣味?！坝械膵寢寱?huì)有很深刻的理解，如果自己喂養(yǎng)一段時(shí)間，突然讓寶寶去吃其他人的母乳，寶寶們大多都會(huì)出現(xiàn)一些不適的感覺(jué)。”

記者還找到了國(guó)家衛(wèi)健委等單位聯(lián)合印發(fā)的《母乳喂養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃(2021-2025年)》。其中要求：醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其人員不得向孕產(chǎn)婦和嬰兒家庭宣傳、推薦母乳代用品；醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其人員不得為推銷(xiāo)宣傳母乳代用品的人員提供條件；對(duì)于母乳代用品領(lǐng)域的虛假?gòu)V告宣傳、欺詐誤導(dǎo)消費(fèi)等違法違規(guī)行為，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)依據(jù)《廣告法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī)，加大執(zhí)法和打擊力度。

上游新聞?dòng)浾哌€注意到，早在2021年9月9日，北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局就對(duì)“世喜”進(jìn)行了1萬(wàn)元的行政處罰。原因是經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，世喜在某電商平臺(tái)店鋪上對(duì)外發(fā)布了“斷奶神器抖音播放量3.5億+，小紅書(shū)5000+種草”等字樣內(nèi)容，該內(nèi)容涉及的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果未表明出處來(lái)源。

2021年9月9日，北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)“世喜”進(jìn)行了1萬(wàn)元的行政處罰。圖片來(lái)源/相關(guān)APP截圖

3月28日，上游新聞?dòng)浾咭韵M(fèi)者名義致電北京申創(chuàng)世紀(jì)信息技術(shù)有限公司，對(duì)于“使用世喜奶瓶，寶寶依然不吃奶粉的情況”，該公司工作人員表示，世喜奶瓶的設(shè)計(jì)以近膚色、仿真大奶嘴為特色，相對(duì)其他品牌更能適合寶寶，“如果寶寶還不適應(yīng)，多試幾次就好了?！?/p>