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良好的營商環(huán)境，是激發(fā)市場(chǎng)活力、穩(wěn)定社會(huì)預(yù)期的重要保障，也是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。雙鴨山市集賢縣堅(jiān)持高站位、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，主動(dòng)對(duì)標(biāo)，以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾為中心，以優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)為突破口，以“放管服”改革為助力，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，聚焦企業(yè)和群眾辦事過程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效能，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)度、便利度、滿意度不斷提高，全力打造優(yōu)化營商環(huán)境新高地。

提升服務(wù)精準(zhǔn)度。集賢縣堅(jiān)持把強(qiáng)化服務(wù)作為提升服務(wù)效能的重要抓手，聚焦問題，精準(zhǔn)施策，為集賢高質(zhì)量發(fā)展賦新能、增動(dòng)力。集賢縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心不斷探索升級(jí)，創(chuàng)新性推出“跨區(qū)通辦”重要改革舉措，集賢縣不動(dòng)產(chǎn)中心與佳木斯市樺南縣不動(dòng)產(chǎn)中心簽訂跨區(qū)通辦協(xié)議，辦事企業(yè)和群眾無需回到房產(chǎn)所在地辦事大廳辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，在集賢縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心和樺南縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心即可就近辦理，該項(xiàng)創(chuàng)新舉措得到企業(yè)群眾一致好評(píng)，不斷提升企業(yè)和群眾辦理登記的服務(wù)精準(zhǔn)度。

提升服務(wù)便利度。集賢縣堅(jiān)持主動(dòng)作為、靠前服務(wù)，將全套服務(wù)送到企業(yè)和群眾“家門口”，推出審批事項(xiàng)再梳理、流程標(biāo)準(zhǔn)再明確、承諾時(shí)限再壓縮、服務(wù)方式再優(yōu)化等一系列有力舉措。集賢縣依托政務(wù)服務(wù)中心幫辦代辦窗口，組建流動(dòng)幫辦小組，將“大廳幫辦”服務(wù)延伸向“電話提出需求、預(yù)約上門代辦”。把服務(wù)對(duì)象從原來僅對(duì)老人代辦擴(kuò)大到對(duì)老弱病殘?jiān)?、偏遠(yuǎn)村屯和退伍老兵等所有無法到場(chǎng)或不方便到場(chǎng)的群眾，目前已為企業(yè)和群眾幫辦代辦2548次。

提升服務(wù)滿意度。集賢縣不斷深化“放管服”改革，持續(xù)出臺(tái)便民利民新舉措，為群眾營造更加優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。召開全縣政務(wù)服務(wù)向基層延伸專題推進(jìn)會(huì)議，持續(xù)增加更多事項(xiàng)下沉辦理，確保事項(xiàng)應(yīng)放盡放，進(jìn)一步提升基層服務(wù)質(zhì)量，積極推進(jìn)“辦事不出鄉(xiāng)”“辦事不出村”，推出“面對(duì)面”上門、“手把手”服務(wù)、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”辦理，目前已梳理醫(yī)保、社保、就業(yè)等高頻民生領(lǐng)域事項(xiàng)增加至63項(xiàng)，全面提升辦事群眾滿意度，不斷提升基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。

下一步，集賢縣將持續(xù)開展暖民心，排民憂，應(yīng)民需，解民患專項(xiàng)行動(dòng)，傾力實(shí)現(xiàn)“審批事項(xiàng)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、企業(yè)獲得感強(qiáng)”的高質(zhì)量營商環(huán)境，為企業(yè)和群眾全方位“保駕護(hù)航”，做人民群眾滿意的“公仆”。