過節(jié)讓這屆年輕人又愛又怕——愛的是熱鬧氛圍，怕的是過節(jié)難逃“禮物關(guān)”。
既要有心意，也要有新意;既要儀式感，也要不麻煩;既要有面子，也要有里子......送禮的標(biāo)準(zhǔn)越來越嚴(yán)苛，卻始終沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。怎樣送禮物，才能剛剛好送到對方的心趴上呢?
伴隨著年后開工，元宵節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日節(jié)點(diǎn)陸續(xù)到來，面對用戶“送禮難”，抖音生活服務(wù)聯(lián)合餐飲、酒旅及綜合等全行業(yè)過萬商家，全新打造「抖音生活甜蜜季」，在禮物的流動中激發(fā)生活的心動。
2月10日至20日期間，「抖音生活甜蜜季」推出了“開年新意送禮手冊”和“戀愛心動助攻手冊”，精選實(shí)惠好品，并通過直播、用戶投稿、城市活動等多種玩法，打通線上線下場景，拉近情侶、家人、朋友、搭子等社交關(guān)系，促進(jìn)用戶交心，助力商家交易?；顒友苌?情人節(jié)送禮玩出花了 等近20個熱點(diǎn)話題，整體曝光超4.54億。
01 從年后開工到情人節(jié)，「抖音生活甜蜜季」為關(guān)系“加點(diǎn)糖”
禮物的流動，不止是在情侶之間，家人、朋友、搭子等生活中的每種關(guān)系都因禮物而更親密，因用心而更珍貴。
2月10日，春節(jié)假期后的第一個周一，「抖音生活甜蜜季」帶著美食、美發(fā)、美甲等“開工續(xù)命”好物，幫打工人找回好狀態(tài)。還準(zhǔn)備了最高188元甜蜜紅包，為錢包“減負(fù)”。用戶一邊跟著“開年復(fù)工大使”@趙馬戶公主、@是曼達(dá)呀 等13位博主在直播間種草，一邊為“摸魚搭子”們安排上同款，#新年復(fù)工的第一頓火鍋 等熱點(diǎn)話題最高登上全國TOP1。
元宵佳節(jié)，許多剛剛離開家鄉(xiāng)的用戶在「抖音生活甜蜜季」為父母挑選實(shí)用禮物，送上華潤萬家、久光百貨等大額購物卡，承包父母的購物車，讓他們體驗(yàn)一回“超市自由”;或者送上河頭老街、美高梅等景區(qū)、酒店兌換券，為他們制定行程攻略，讓他們新潮過節(jié)倍兒有面。許多網(wǎng)友表示，父母在抖音收到禮物，比接紅包更開心。
今年情人節(jié)，因?yàn)橛辛恕付兑羯钐鹈奂尽?，許多情侶擺脫了以往的焦慮。跟著《戀愛心動助攻手冊》，有人享用了牛排餐廳的浪漫晚餐，有人觀看了熱門電影，還有人送出金飾，表露心意，攜手走入愛的下一階段?！付兑羯钐鹈奂尽惯€聯(lián)動@小霸王 @小辰吾妮 @牟牟劉啊 @會飛的東東 四組情侶達(dá)人，在線傳授送禮秘籍，教網(wǎng)友如何“一鍵轉(zhuǎn)贈”，播放破千萬，帶動網(wǎng)友們主動在抖音分享各自送禮新方式，存檔甜蜜記憶。
不止線上下單、一鍵轉(zhuǎn)贈的新型“送體驗(yàn)”方式，「抖音生活甜蜜季」還推出明星助陣、跨界聯(lián)名、地標(biāo)大屏打卡多重玩法，為過節(jié)送禮開辟線下新體驗(yàn)。南區(qū)牽手“甜心教主”王心凌，通過Vlog分享慕叁山甜品，并在演唱會期間現(xiàn)身重慶大融匯，派發(fā)同款甜蜜。中區(qū)不僅聯(lián)動“愛是保護(hù)你的英雄搭子”奧特曼，提供滿滿安全感，更邀約破破爛爛的烤肉店品牌創(chuàng)始人直播“價到”，給大家飽飽的幸福感。北區(qū)邀約姜潮、麥迪娜夫婦上演情人節(jié)微電影，聯(lián)合多個商家為情侶們?nèi)按蛟臁凹s會小宇宙”。
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不同于傳統(tǒng)的送禮方式，「抖音生活甜蜜季」的「一鍵轉(zhuǎn)贈」功能，將吃喝玩樂等各類剛需納入贈禮范疇，讓用戶根據(jù)親友的喜好和需求，送一頓美食、一場電影、一次按摩服務(wù)或一件心儀的商品，充分滿足個性化需求。隨著禮物的送出，不僅向更多人安利了便捷的「一鍵轉(zhuǎn)贈」功能，也激發(fā)出他們的送禮意愿。這樣情感互動，直接拉動了商家節(jié)點(diǎn)生意爆發(fā)，并幫商家精準(zhǔn)觸達(dá)潛在客群，高效拉新，促成整體經(jīng)營規(guī)模的增長。
愈來愈成熟的「一鍵轉(zhuǎn)贈」功能也成為本次「抖音生活甜蜜季」的一大亮點(diǎn)。用戶操作更簡單、選擇范圍更廣、還能解鎖更多驚喜：只需一搜、二挑、三送，美食、娛樂、珠寶等熱門商品都可以通過定制甜蜜卡面，在抖音或全網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)給好友，就能領(lǐng)取#心動甜蜜季 專屬特效。完成到店核銷等甜蜜任務(wù)，更有機(jī)會收獲抖音心動餐廳星星命名卡等特權(quán)。乘上這波省心又省錢的“禮尚往來”熱潮，許多商家也多維發(fā)力、創(chuàng)新玩法，打造送禮爆款，實(shí)現(xiàn)聲量與銷量的同步爆發(fā)。
「一鍵轉(zhuǎn)贈」讓“禮輕情意重”具象化了。以往過節(jié)送禮更多是在節(jié)點(diǎn)送一次，但在「抖音生活甜蜜季」，送禮可以變得輕量化、高頻次，小到一杯咖啡、一份甜品，隨時隨地表露關(guān)心和想念，讓送禮融入在日常的互動中。
瀘溪河甜蜜上新黃油年糕，僅需14.9元，即可將這份撲鼻而來的黃油香氣，通過抖音轉(zhuǎn)送給在意的人。為了讓用戶體面送出這份好禮，瀘溪河一方面聯(lián)合「抖音生活甜蜜季」活動會場資源、定制轉(zhuǎn)贈封面，打造“精致包裝”;另一方面，開啟20余場主題直播，發(fā)力品牌自有私域，獲取全域曝光，更聯(lián)動120余名平臺達(dá)人鋪排短視頻，以“親測美味”的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)人群的精準(zhǔn)種草。最終，黃油年糕位列「抖音生活甜蜜季」禮贈爆款Top3，瀘溪河送禮GMV環(huán)比增長超60%。
許多咖啡茶飲、甜品烘焙商家在「抖音生活甜蜜季」借助“直播+達(dá)人+短視頻”，激發(fā)用戶送禮意愿，成功上新。哈根達(dá)斯上新情人節(jié)主題單品花心思華夫筒，收獲1500+短視頻投稿，達(dá)成2250萬次曝光，情人節(jié)當(dāng)天GMV增長108%，送禮GMV環(huán)比增長123%。仟吉抖音獨(dú)家上新“玫瑰玫瑰”慕斯蛋糕，專場直播超200小時，精準(zhǔn)推流門店所在省份，送禮GMV環(huán)比增長124%。
「一鍵轉(zhuǎn)贈」也成為抖音用戶分享品質(zhì)生活的便捷路徑。每個人都是自己生活的買手，借助「抖音生活甜蜜季」，送禮可以在線邊聊邊挑，隨時被靈感啟發(fā)，深度分享對好創(chuàng)意、好設(shè)計、好內(nèi)容的理解，攜手邁向美好。
創(chuàng)立于1989年的乾昌珠寶，始終專注于高品質(zhì)珠寶設(shè)計與制作，提供獨(dú)特而難忘的佩戴體驗(yàn)。本次「抖音生活甜蜜季」，乾昌珠寶獨(dú)家首發(fā)情人節(jié)主推品足金花束禮盒、足金繁花戒指，通過“直播間+達(dá)人短視頻矩陣+品牌私域”打通全域傳播，不僅讓更多人了解中國傳統(tǒng)工藝文化以及黃金承載的美好寓意，更上線7.1折超值折扣，讓許多年輕人在可負(fù)擔(dān)的能力下，送出第一枚金飾，見證情比金堅。選擇乾昌珠寶送禮人數(shù)環(huán)比增長50.3%，送禮GMV環(huán)比增長107%。
不同行業(yè)的30余商家深度合作「抖音生活甜蜜季」，跟進(jìn)「一鍵轉(zhuǎn)贈」玩法，借助“直播+達(dá)人+短視頻”等路徑，充分滲透公域，高效內(nèi)容種草;同步滲透品牌自有私域，實(shí)現(xiàn)全域曝光。商家穩(wěn)穩(wěn)承接住節(jié)日節(jié)點(diǎn)的話題流量，打造出黃油年糕等多款送禮爆品，有效轉(zhuǎn)化為交易增量，開辟出節(jié)日營銷新路徑，和用戶、平臺共同感受這份甜蜜。
03 禮物的流動，幫用戶交心，幫商家交易
「抖音生活甜蜜季」以禮物為紐帶，讓每一份心意都能跨越屏幕，成為觸手可及的溫暖，不僅重塑了社交互動的方式，更以平臺之力串聯(lián)起用戶的情感需求與商家的增長機(jī)遇，為節(jié)日經(jīng)濟(jì)注入了全新活力。
對用戶而言，「一鍵轉(zhuǎn)贈」直擊核心痛點(diǎn)“送禮難”。傳統(tǒng)送禮場景中，詢問地址、挑選品類等環(huán)節(jié)消解了驚喜感，還容易“送不到心趴上”。而在「抖音生活甜蜜季」，透過對方分享的短視頻內(nèi)容或日常喜好，各種吃喝玩樂可以借助「一鍵轉(zhuǎn)贈」，既保留了禮物的神秘感，又增加了送的“送體驗(yàn)”的儀式感。另一方面，贈人玫瑰，手留余香，收到禮物的人收到了一份問候，準(zhǔn)備禮物的人也同樣收獲付出的快樂，「一鍵轉(zhuǎn)贈」為收送雙方都提供了情緒價值。
「抖音生活甜蜜季」的多重玩法，打造了情感交互與商品消費(fèi)的一站式體驗(yàn)，滿足了大眾在重要時刻傳遞愛意與關(guān)懷的需求。在中國的社交文化中，送禮的同時也講究禮尚往來，基于抖音的便捷，日常到一杯奶茶、一份晚餐，貴重到一次度假、一份金飾，禮物的儀式感依然在，彼此的情感也在一輪輪禮物交換中日漸深厚。
對商家而言，抖音送禮物功能意味著“場景延伸”與“流量破圈”的雙重增長。商家不僅在開年復(fù)工、元宵、情人節(jié)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，高效切入場景、匹配需求、組織貨盤，更接入「抖音生活甜蜜季」的活動資源，通過“直播+達(dá)人+短視頻”等玩法，發(fā)力全域曝光，把用戶需求轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的交易增長，為商家開辟全新營銷路徑，助力商家在情感經(jīng)濟(jì)的賽道上收獲滿滿。
更重要的是，被送出的禮物，同時也是商家發(fā)出的邀請函，借送禮者的社交關(guān)系，實(shí)現(xiàn)用戶裂變——贈送者完成社交互動，收禮者到店核銷后可能轉(zhuǎn)化為復(fù)購客群。
結(jié)尾
這次「抖音生活甜蜜季」的實(shí)踐，打通了線上線下流量，形成“內(nèi)容種草-即時贈送-線下體驗(yàn)”的完整鏈路，進(jìn)一步強(qiáng)化了抖音的內(nèi)容和社交屬性。用戶通過互贈禮物建立更深層的情感連接，而品牌通過直播、短視頻等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶動下單，借助探店打卡等UGC內(nèi)容形成二次傳播，構(gòu)建“用戶-商家-平臺”的共生生態(tài)，形成“情感+商業(yè)”的雙輪驅(qū)動。
在流量紅利見頂?shù)漠?dāng)下，「抖音生活甜蜜季」以“送禮”為支點(diǎn)，撬動了用戶情感需求與商家增長訴求的共振，為節(jié)點(diǎn)爆發(fā)和長效經(jīng)營寫下新注腳。
編輯：楊艷
