隨著我國居民財富的積累和理財需求的提高,財富管理業(yè)務已成為各類金融機構的“必爭之地”。城商行作為地方金融服務的主要提供者,其財富管理業(yè)務與實現(xiàn)自身營收增長、落實普惠金融、助力居民財富增長息息相關。
然而,2022年以來,受資本市場波動和理財產(chǎn)品“破凈”風波影響,城商行理財規(guī)模持續(xù)下降。在此背景下,作為一站式服務的AI科技領航者,百融云創(chuàng)站在數(shù)字化的角度,為財富管理業(yè)務提質(zhì)增效帶來了新的解決方案。
百融云創(chuàng)指出,當前財富管理客群經(jīng)營有三個最為顯著的痛點:一、長尾客群,有 70%、80%的長尾客群長期處于被忽視的狀態(tài);二、腰部客戶,資金量在5到20萬的客戶也沒有得到很好的經(jīng)營;三、代發(fā)客群,對于很多國有銀行、城商行來講,代發(fā)客群是一個非常龐大且有價值的客群,但是代發(fā)留存率,基保產(chǎn)品的滲透率始終維持在一個較低的水平。
面對這些痛點,奉行著為效果負責的商業(yè)理念,百融云創(chuàng)推出了“4+1”財富管理數(shù)智化解決方案,該方案是由數(shù)字化洞察、智能匹配、常態(tài)運營、敏捷迭代以及數(shù)智工具所組成。通過 “4+1”體系,百融云創(chuàng)打通了財富管理客群經(jīng)營的全鏈路。值得一提的是,這也是業(yè)內(nèi)唯一一家能夠提供閉環(huán)解決方案的企業(yè)。
以某城商行為例,該行有數(shù)百萬的互聯(lián)網(wǎng)存款客戶,但自從2021年互聯(lián)網(wǎng)存貸業(yè)務雙雙受到嚴監(jiān)管后,客戶已經(jīng)有2年沒有發(fā)生任何交易行為。該銀行希望能夠?qū)⒊了瘍赡甑目蛻艮D(zhuǎn)化為大額存單客戶,根據(jù)銀行的業(yè)務特征,百融云創(chuàng)通過“4+1”體系構建大額存單模型,從沉睡客群中篩選出有大額存單意愿的客戶,進而通過人工外呼的方式進行觸達,最后轉(zhuǎn)化率達到2.25%,每個客戶平均貢獻60萬左右的金額。
同時,在腰部客戶AUM提升、代發(fā)留存提升等方面,百融云創(chuàng)財富管理數(shù)智化解決方案均起到了立竿見影的效果。
當前,財富管理業(yè)務仍然是城商行的“心頭好”,但做好這一業(yè)務并非易事。百融云創(chuàng)將以數(shù)字化為引領,用科技的手段為財富管理各流程進行賦能和升級,攜手更多合作伙伴開啟財富管理的黃金時代。
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